Ziel des Projektes war durch interne und prozessbezogene Schulungen der Anwender den korrekten und effektiven Einsatz der Software sowie den Wissenstransfer innerhalb der Mitarbeiter sicherzustellen. Für die Schulung der Anwender wurde durch MRK ein individuelles, den Aufgaben der Anwender angepasstes Schulungskonzept entwickelt, um eine effiziente Nutzung, Ausnutzung aller vorhandenen Funktionalitäten und Unterstützungsmöglichkeiten der Software zu gewährleisten. Hierauf basierend wurden detaillierte Schulungsunterlagen erstellt, welche den Anwendern als Leitfaden und Dokumentation für die Software im Tagesgeschäft dienen. Die Schulung der Anwender fand in Gruppen von max. 5 Personen statt und beinhaltete einen Einführungsworkshop mit Erläuterung der grundlegenden Softwarefunktionen sowie einer anwendungsrelevanten Intensivschulung zu Inhalten, die mit den jeweiligen Mitarbeitern zuvor identifiziert wurden.