Ein Schienenverkehrsunternehmen steht vor der Herausforderung ein neues Meldesystem für Vandalismusschäden und Angriffe auf Fahrpersonal einzurichten. Hier hat MRK die Anforderungen der Bearbeiter aufgenommen und in einem Lastenheft die Requirements aufgeführt.

Ziel war ein zukunftsfähiges modulares System, das mandantenfähig ist und so auch die Eingabe von Meldungen anderer Verkehrsunternehmen oder beteiligten Gruppen (wie z.B. Psychologen, Rechtsanwälten) vorsieht.