Die MRK Media AG hat am 22. Juli erfolgreich das Wiederholungsaudit zum Qualitätsmanagement nach der ISO 9001:2015 bestanden. Mit der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) durch den TÜV Süd unterstreichen wir unser Bestreben nach einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Tätigkeit.

Diese Verbesserung wird vor allem durch die kontinuierliche Kontrolle und Weiterentwicklung der internen und externen Unternehmensprozesse erreicht, die eine strukturierte und effiziente Organisation des Unternehmens sicherstellt. Dies wird beispielsweise durch zahlreiche interne Audits erreicht, bei denen die Wirksamkeit des QMS hinsichtlich der Vorgaben der ISO-Norm 9001:2015 und die korrekte Umsetzung der Prozesse durch unsere Mitarbeiter überprüft werden. Auf diese Weise können Fehler bei der Anwendung von Unternehmensprozessen bereits frühzeitig intern entdeckt und korrigiert werden. Zusätzlich werden regelmäßig Ideen zur Weiterentwicklung von Prozessen durch einzelne Mitarbeiter geäußert, die nach einer Prüfung durch die Geschäftsführung unternehmensweit angewendet werden.

Die MRK Media AG unterzieht sich jährlich einem externen Audit zur ISO 9001:2015-Zertifizierung durch den TÜV Süd. Alle drei Jahre erfolgt ein umfangreicheres Wiederholungsaudit, so wie es im Juli dieses Jahres durchgeführt wurde. Neben der Geschäftsführung und dem Bereich des Qualitätsmanagements werden auch zahlreiche projektbezogene Abteilungen sowie unterstützende Bereiche mit den zugehörigen Mitarbeitern auditiert. Geprüft werden die Einhaltung der Vorgaben des QMS und die Konformität mit der ISO-Norm bei der alltäglichen Arbeit.

Aus Sicht unserer Kunden wird durch die Nutzung eines Qualitätsmanagementsystems gezeigt, dass die MRK Media AG neue Aufgaben und Projekte mit einer systematischen Herangehensweise bearbeitet, aufbauend auf Prozessen, die über viele Jahre hinweg entwickelt und durch die Belegschaft des Unternehmens verbessert wurden. Neu erarbeitetes Wissen wird durch das QMS dokumentiert und fließt in die bestehenden Prozesse ein, um eine Weiterentwicklung des Unternehmens und seiner Dienstleistungen zu erreichen. Dies bezieht sich ausdrücklich auch auf die Nutzung neuer technischer Möglichkeiten und Softwareanwendungen, die bei passender Verwendung der Tools Arbeitsergebnisse verbessern und die Effizienz des Unternehmens steigern können.

Daher ist das bestandene Wiederholungsaudit nicht nur ein Erfolg für die MRK Media AG, sondern vor allem auch ein Versprechen an unsere Kunden, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Ein herzliches Dankeschön gilt allen unseren Mitarbeitern. Ihr täglicher Einsatz und ihre hohe Fachkompetenz haben maßgeblich zu diesem Erfolg beigetragen.

Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft die Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen und stets ein verlässlicher Partner zu sein.

Informationen zur beschriebenen Zertifizierung des Qualitätsmanagements nach der ISO 9001:2015 finden Sie unter www.tuvsud.com/ms-zert