Im Zuge des Umbaus der betroffenen Infrastruktur der „Mobilitätsdrehscheibe Augsburg“ stehen die Stadtwerke Augsburg vor der Herausforderung auch die Fahrgastinformationsanlagen sowohl in der Phase des Umbaus als auch für den nachhaltigen Betrieb zu ertüchtigen. Gerade eine Bauphase eines großen Infrastrukturprojekts stellt eine Belastungsprobe dar – sowohl für die Verkehrsunternehmen als auch insbesondere für die Fahrgäste. Daher sind gute Informationen unerlässlich.

Die Aufgabe der MRK ist es, die Konzeption der Fahrgastinformation für den Umbau und den späteren Betrieb so aufeinander abzustimmen, dass organisatorisch und wirtschaftlich die wenigsten Reibungsverluste entstehen. Die Fahrgastinformation auf Basis von Echtzeitdaten wird zudem über eine Schnittstelle an das bayernweite Auskunftssystem BAYERN-FAHRPLAN weitergeben.